Willaert CDS — Creative Digital Solutions
HomeOver onsDienstenBlogPortfolioContact
Gratis consult
Willaert CDS — Creative Digital Solutions

Creative Digital Solutions — uw partner voor digitale transformatie, webdesign en IT-consultancy in België.

Diensten

  • Webdesign & Development
  • Digitale Transformatie
  • Digital Marketing
  • IT Consultancy

Contact

  • Victorialaan 9 B0102
    8400 Oostende
  • +32 468200092
  • gregory@willaert-cds.com

Links

  • www.willaert-cds.com
  • Stuur een bericht
  • Privacybeleid

© 2026 Willaert Creative Digital Solutions. Alle rechten voorbehouden.

Gebouwd met ♥ in België

Privacybeleid
Home/Privacybeleid

Privacybeleid

1. Wie zijn wij?

Willaert Creative Digital Solutions (hierna "Willaert CDS", "wij" of "ons") is de verwerkingsverantwoordelijke voor de persoonsgegevens die via deze website worden verzameld.

  • Handelsnaam: Willaert Creative Digital Solutions
  • Website: www.willaert-cds.com
  • E-mail: info@willaert-cds.com
  • Privacyvragen: privacy@willaert-cds.com

Wij respecteren uw privacy en verbinden ons ertoe uw persoonsgegevens te verwerken in overeenstemming met de Algemene Verordening Gegevensbescherming (AVG/GDPR — Verordening (EU) 2016/679) en de Belgische uitvoeringswet van 30 juli 2018.

2. Welke persoonsgegevens verwerken wij?

Wij verwerken de volgende categorieën van persoonsgegevens:

Via het contactformulier

  • Voor- en achternaam
  • E-mailadres
  • Telefoonnummer (optioneel)
  • Bedrijfsnaam (optioneel)
  • Onderwerp en inhoud van uw bericht

Klantendossiers

  • Naam en contactgegevens (adres, e-mail, telefoon)
  • Facturatiegegevens (BTW-nummer, bankgegevens voor betaling)
  • Projectgerelateerde communicatie en documenten

Websitebezoek

  • Anonieme bezoekersstatistieken (pagina's bezocht, sessieduur) — geen identificeerbare persoonsgegevens

Wij verzamelen geen bijzondere categorieën van persoonsgegevens (gezondheidsgegevens, politieke opvattingen, enz.).

3. Doeleinden en rechtsgrondslag van de verwerking

3.1 Afhandeling van contactverzoeken

Wanneer u contact met ons opneemt via het formulier of per e-mail, verwerken wij uw gegevens om uw vraag te beantwoorden en eventueel een offerte op te stellen.
Rechtsgrondslag: Art. 6.1(b) AVG — noodzakelijk voor de uitvoering van precontractuele maatregelen op uw verzoek.

3.2 Klantenbeheer en uitvoering van overeenkomsten

Voor klanten verwerken wij persoonsgegevens in het kader van de uitvoering van onze overeenkomst: projectbeheer, facturatie, support en communicatie.
Rechtsgrondslag: Art. 6.1(b) AVG — noodzakelijk voor de uitvoering van de overeenkomst.

3.3 Wettelijke verplichtingen

Facturatie- en boekhoudgegevens worden bewaard om te voldoen aan de wettelijke boekhoudverplichting (art. III.86 WER — 7 jaar).
Rechtsgrondslag: Art. 6.1(c) AVG — noodzakelijk voor de nakoming van een wettelijke verplichting.

3.4 Gerechtvaardigd belang — opvolging van prospecten

Wanneer een contactverzoek nog niet heeft geleid tot een samenwerking, kunnen wij uw gegevens gedurende een redelijke termijn bewaren voor opvolging.
Rechtsgrondslag: Art. 6.1(f) AVG — gerechtvaardigd belang. U kunt hiertegen te allen tijde bezwaar maken (zie §6).

4. Bewaartermijnen

  • Contactberichten (niet omgezet in klantrelatie): maximaal 2 jaar na uw laatste contact, tenzij u eerder vraagt uw gegevens te wissen.
  • Klantgegevens (actieve en voormalige klanten): 7 jaar na het einde van de samenwerking, conform de wettelijke boekhoudverplichting.
  • Facturatie- en boekhoudstukken: 7 jaar (art. III.86 WER).

Na het verstrijken van de bewaartermijn worden uw gegevens veilig verwijderd of geanonimiseerd.

5. Ontvangers van uw persoonsgegevens

Uw persoonsgegevens worden enkel gedeeld met:

  • Interne medewerkers — uitsluitend diegenen die de gegevens nodig hebben voor de uitvoering van hun taken, op basis van het need-to-know-principe.
  • Verwerkers — externe dienstverleners die in onze opdracht handelen (bv. hosting, e-maildiensten), gebonden door een verwerkersovereenkomst conform art. 28 AVG.

Wij verkopen, verhuren of verhandelen uw persoonsgegevens nooit aan derden. Er vindt geen doorgifte van persoonsgegevens plaats naar landen buiten de Europese Economische Ruimte (EER).

6. Uw rechten als betrokkene

Als betrokkene beschikt u over de volgende rechten op grond van de AVG. U kunt deze uitoefenen door een schriftelijk verzoek te sturen naar privacy@willaert-cds.com. Wij reageren binnen 30 kalenderdagen. Voor complexe of meervoudige verzoeken kunnen wij deze termijn met maximaal 2 maanden verlengen, waarvan wij u tijdig op de hoogte brengen.

Wij verzoeken u een kopie van een identiteitsbewijs mee te sturen zodat wij uw identiteit kunnen bevestigen (gemaild kopieën worden daarna verwijderd).

6.1 Recht op inzage (art. 15 AVG)

U hebt het recht om te weten welke persoonsgegevens wij van u verwerken en een kopie daarvan te ontvangen.

6.2 Recht op rectificatie (art. 16 AVG)

U kunt verzoeken om onjuiste of onvolledige gegevens te laten corrigeren of aanvullen.

6.3 Recht op gegevenswissing (art. 17 AVG)

U kunt verzoeken uw persoonsgegevens te laten wissen, tenzij wij wettelijk verplicht zijn deze te bewaren (bv. boekhoudstukken voor de fiscus).

6.4 Recht op beperking van de verwerking (art. 18 AVG)

U kunt in bepaalde situaties vragen de verwerking van uw gegevens te beperken, bv. terwijl wij een bezwaar van u behandelen.

6.5 Recht op gegevensoverdraagbaarheid (art. 20 AVG)

U hebt het recht de gegevens die u ons heeft verstrekt, te ontvangen in een gestructureerd, gangbaar en machineleesbaar formaat, of deze rechtstreeks aan een andere verwerkingsverantwoordelijke te laten overdragen — voor zover technisch mogelijk.

6.6 Recht van bezwaar (art. 21 AVG)

U kunt bezwaar maken tegen de verwerking van uw persoonsgegevens op basis van ons gerechtvaardigd belang (art. 6.1(f) AVG). Wij stoppen dan met de verwerking, tenzij wij dwingende gerechtvaardigde gronden kunnen aanvoeren die zwaarder wegen dan uw belangen.

7. Klacht indienen bij de Gegevensbeschermingsautoriteit

Indien u van mening bent dat uw privacyrechten worden geschonden, hebt u het recht een klacht in te dienen bij de bevoegde toezichthoudende autoriteit:

  • Gegevensbeschermingsautoriteit (GBA)
  • Drukpersstraat 35, 1000 Brussel
  • Tel.: +32 (0)2 274 48 00
  • E-mail: contact@apd-gba.be
  • Website: www.gegevensbeschermingsautoriteit.be

Wij vragen u echter eerst contact met ons op te nemen zodat wij de klacht in der minne kunnen oplossen.

8. Cookies

Deze website maakt enkel gebruik van strikt noodzakelijke cookies die vereist zijn voor het correct functioneren van de website (bv. sessiebeheer voor het beveiligde gedeelte). Voor deze cookies is geen toestemming vereist conform art. 5 §3 van de ePrivacy-richtlijn.

Wij gebruiken geen tracking-, marketing- of analytische cookies van derden. Er worden geen gegevens gedeeld met advertentienetwerken.

9. Wijzigingen aan dit privacybeleid

Wij behouden ons het recht voor dit privacybeleid te wijzigen om het in overeenstemming te houden met wijzigingen in de wetgeving of onze dienstverlening. Bij substantiële wijzigingen informeren wij u via een duidelijke melding op onze website of per e-mail. Wij raden u aan dit beleid regelmatig te raadplegen.

Laatste update: februari 2025

10. Contact voor privacyvragen

Voor vragen, opmerkingen of verzoeken in verband met dit privacybeleid of de verwerking van uw persoonsgegevens kunt u ons bereiken via:

  • E-mail: privacy@willaert-cds.com
  • Website: www.willaert-cds.com/contact